Kebijakan Privasi

Terakhir diubah: 1 April 2026

  • Siapa Kami
  • Informasi yang Kami Kumpulkan
  • Cara Kami Mengumpulkan Informasi
  • Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
  • Cookie dan Data Situs Web
  • Data Perangkat Lunak
  • Informasi Pembayaran
  • Pengungkapan Informasi
  • Keamanan Data
  • Penyimpanan Data
  • Pemrosesan Internasional
  • Hak Anda
  • Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
  • Privasi Anak
  • Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
  • Hubungi Kami

GSASERLISTS Enterprise (“CapSkip”, “kami”, “milik kami”, atau “kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi capskip.com, membeli lisensi, menggunakan perangkat lunak CapSkip, menghubungi dukungan, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

1. Siapa Kami

CapSkip dioperasikan oleh GSASERLISTS Enterprise.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami di: [email protected]

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:

  • nama Anda

  • alamat email Anda

  • detail terkait penagihan dan pembayaran

  • informasi akun, login, lisensi, atau langganan

  • pesan dukungan dan lampiran yang Anda kirimkan kepada kami

  • informasi apa pun yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, formulir checkout, atau kanal dukungan

Kami juga dapat mengumpulkan informasi teknis dan yang terkait layanan, termasuk:

  • informasi terkait perangkat

  • versi perangkat lunak

  • status lisensi

  • status aktivasi dan langganan

  • file log atau file debug yang Anda pilih untuk dibuat atau dibagikan

  • informasi dasar penggunaan dan diagnostik yang terkait dengan pengoperasian perangkat lunak

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif kecuali Anda memberikannya secara sukarela kepada kami untuk keperluan dukungan atau kepatuhan.

3. Cara Kami Mengumpulkan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi saat Anda:

  • membuat akun atau membeli lisensi

  • mengaktifkan atau menggunakan CapSkip

  • berlangganan sebuah paket

  • meminta lisensi uji coba

  • hubungi kami untuk dukungan

  • mengirimkan file diagnostik, log, atau tangkapan layar kepada kami

  • berkomunikasi dengan kami melalui email, formulir situs web, atau kanal lain

  • berinteraksi dengan situs web kami

Kami juga dapat mengumpulkan data teknis terbatas secara otomatis melalui situs web atau perangkat lunak kami bila diperlukan untuk operasional, keamanan, dukungan, lisensi, atau peningkatan layanan.

4. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

  • untuk membuat dan mengelola akun Anda

  • untuk memproses pembelian, langganan, dan aktivasi lisensi

  • untuk menyediakan perangkat lunak dan layanan terkait

  • untuk memverifikasi status lisensi dan mengelola akses

  • untuk memberikan dukungan teknis dan mengatasi masalah

  • untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan pelanggan

  • untuk meningkatkan fungsionalitas, stabilitas, dan keamanan produk

  • untuk memelihara catatan bagi administrasi internal

  • untuk mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, penggunaan tanpa izin, atau masalah keamanan

  • untuk menyampaikan pembaruan penting, pemberitahuan layanan, dan perubahan kebijakan

  • untuk mematuhi kewajiban hukum

5. Cookie dan Data Situs Web

Situs web kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk fungsi dasar, analitik, penanganan sesi, keamanan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Alat ini dapat mengumpulkan data seperti jenis browser, alamat IP, halaman perujuk, perilaku sesi, dan informasi penggunaan situs web secara umum.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser, tetapi menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs web.

6. Data Perangkat Lunak dan Informasi Diagnostik

Saat menggunakan CapSkip, informasi teknis tertentu dapat diproses untuk keperluan lisensi, validasi langganan, keamanan, pembaruan, dukungan, dan pemecahan masalah.

Jika Anda mengaktifkan debugging, logging permintaan API, debugging gambar, atau membuat berkas diagnostik, perangkat lunak dapat menyimpan catatan teknis secara lokal atau membuat berkas yang dapat Anda tinjau atau bagikan kepada kami untuk keperluan dukungan.

Anda bertanggung jawab meninjau log, gambar, atau berkas debug apa pun sebelum membagikannya kepada kami.

7. Informasi Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak selalu menyimpan informasi kartu pembayaran lengkap Anda di sistem kami sendiri.

Pemroses pembayaran menangani informasi pembayaran sesuai kebijakan privasi dan praktik keamanan mereka sendiri. Kami mungkin menerima detail transaksi terbatas seperti status pembayaran, email pembayar, paket yang dibeli, dan informasi referensi penagihan.

8. Pengungkapan Informasi

Kami hanya mengungkapkan informasi Anda jika benar-benar diperlukan, termasuk kepada:

  • pemroses pembayaran

  • penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan situs web, lisensi, dukungan, atau komunikasi

  • penyedia hosting atau infrastruktur

  • penasihat profesional, auditor, atau perwakilan hukum

  • aparat penegak hukum atau otoritas regulator bila diwajibkan oleh hukum

  • penerus atau pihak rekanan sehubungan dengan pengalihan bisnis, merger, akuisisi, atau restrukturisasi

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

9. Keamanan Data

Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan, atau perusakan.

Namun, tidak ada metode penyimpanan, transmisi, atau pemrosesan elektronik yang sepenuhnya aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk pemberian lisensi, pengelolaan langganan, dukungan, pencatatan, penanganan sengketa, kepatuhan hukum, dan operasional bisnis.

Ketika informasi pribadi tidak lagi dibutuhkan, kami dapat menghapus, menganonimkan, atau memusnahkannya secara aman, tunduk pada persyaratan hukum dan operasional.

11. Pemrosesan Internasional

Karena situs web, infrastruktur, sistem dukungan, atau penyedia layanan kami dapat beroperasi di lebih dari satu yurisdiksi, informasi Anda dapat diproses atau disimpan di negara yang berbeda.

Jika hal ini terjadi, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan informasi Anda ditangani dengan perlindungan yang sesuai, selaras dengan persyaratan yang berlaku dan kebutuhan operasional.

12. Hak Anda

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • meminta akses ke informasi pribadi Anda

  • meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap

  • menarik persetujuan dalam keadaan tertentu

  • meminta agar kami membatasi atau menghentikan pemrosesan tertentu jika berlaku

  • menghubungi kami dengan pertanyaan tentang bagaimana informasi Anda ditangani

Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di [email protected]. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda.

13. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web atau perangkat lunak kami dapat memuat tautan ke situs web, layanan, atau alat pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau penanganan data pihak ketiga.

Anda sebaiknya meninjau kebijakan privasi pihak ketiga tersebut secara terpisah.

14. Privasi Anak

CapSkip tidak ditujukan untuk anak-anak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

15. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika demikian, kami akan memuat versi yang diperbarui di halaman ini dan merevisi Terakhir Diubah tanggal di atas.

Penggunaan CapSkip yang berlanjut setelah pembaruan apa pun berarti Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang direvisi.

16. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data, hubungi kami di:

GSASERLISTS Enterprise
[email protected]
https://capskip.com